奧地利自動(dòng)化系統(tǒng)供應(yīng)商KNAPP（克納普）將于10月11日至12日在英國伯明翰國家展覽中心（NEC）舉辦的《藥房展》（The Pharmacy Show）上，首次在英國市場(chǎng)系統(tǒng)性展出覆蓋藥品供應(yīng)鏈全環(huán)節(jié)的自動(dòng)化技術(shù)——從整托盤收貨、高密度倉儲(chǔ)、訂單揀選，到中央藥房個(gè)性化分裝、合規(guī)包生產(chǎn)，直至門店級(jí)智能發(fā)藥。該展臺(tái)（G45號(hào)）面向連鎖藥房、醫(yī)藥批發(fā)商及線上藥房客戶，核心訴求是降低人工依賴、提升單班次處理能力并滿足歐盟Falsified Medicines Directive（假藥指令）對(duì)全程可追溯性的強(qiáng)制要求。

KNAPP深耕醫(yī)療自動(dòng)化領(lǐng)域逾70年，其技術(shù)架構(gòu)并非單一設(shè)備，而是按藥品流通邏輯分層部署的模塊化系統(tǒng)群。本次展出三大主力系統(tǒng)中，Pack2Patient專為中央配藥中心設(shè)計(jì)，已落地英國Boots、Cohens、Day Lewis等主流藥房及PHOENIX Healthcare Distribution等大型分銷商。該系統(tǒng)采用KNAPP自研的KiSoft Vision圖像識(shí)別技術(shù)，在藥品拆包、分裝、貼標(biāo)環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)捕獲每盒/瓶的批號(hào)（lot number）與序列號(hào)（serial number），生成不可篡改的電子追溯鏈，直接對(duì)接英國MHRA（藥品和保健品監(jiān)管局）及歐盟EMA（歐洲藥品管理局）要求的數(shù)據(jù)字段，避免人工錄入誤差導(dǎo)致的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

另一關(guān)鍵設(shè)備D3 Daily Dose Dispenser（日劑量分裝機(jī)）聚焦患者依從性管理。它不破壞原廠包裝，僅在發(fā)藥前將藥片從鋁塑泡罩或瓶裝中精準(zhǔn)轉(zhuǎn)移至定制化周劑量 blister card（泡罩卡），卡片印有患者姓名、用藥時(shí)間、劑量及圖文說明。該設(shè)備Zui大存儲(chǔ)容量超5,000種藥品，兩名操作員即可實(shí)現(xiàn)每小時(shí)120張周劑量卡的產(chǎn)出效率。目前已在德國法蘭克福附近一家為養(yǎng)老院和護(hù)理中心供貨的藥房設(shè)施中穩(wěn)定運(yùn)行——這一場(chǎng)景對(duì)中國正在試點(diǎn)“互聯(lián)網(wǎng)+藥事服務(wù)”的DTP藥房、慢病管理中心及區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體具有直接參考價(jià)值：其單點(diǎn)人工干預(yù)少（僅1個(gè)手動(dòng)步驟）、全程保留原包裝信息、 expiry date（有效期）與lot number同步追蹤的設(shè)計(jì)，顯著降低了分裝環(huán)節(jié)的差錯(cuò)率與質(zhì)量爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)。

中央揀選系統(tǒng)支撐高周轉(zhuǎn)品類快速響應(yīng)

針對(duì)批發(fā)與分銷環(huán)節(jié)，KNAPP將重點(diǎn)演示其服役超35年的Central Belt System（中央輸送帶系統(tǒng)），即行業(yè)通稱的A-frame自動(dòng)揀選機(jī)。該系統(tǒng)采用模塊化鋼構(gòu)框架，通過高速輸送帶與機(jī)械臂協(xié)同作業(yè)，專為日均處理數(shù)萬件SKU的快消型藥品（如OTC非處方藥、維生素、基礎(chǔ)抗生素）優(yōu)化。其核心價(jià)值在于動(dòng)態(tài)平衡峰谷負(fù)荷：在訂單高峰時(shí)段自動(dòng)提速揀選，在夜間或低峰期執(zhí)行庫存盤點(diǎn)與補(bǔ)貨，且能與Pack2Patient系統(tǒng)共享訂單池——例如，當(dāng)中央藥房接到某養(yǎng)老院的批量周劑量訂單時(shí)，A-frame先完成原料藥的整箱揀選，再由Pack2Patient進(jìn)行Zui終分裝。目前歐洲客戶包括Alliance Healthcare（英國Zui大醫(yī)藥批發(fā)商）、Apotek1（挪威連鎖藥房集團(tuán)）及Sanacorp（德國區(qū)域性分銷聯(lián)盟）等，反映其在多層級(jí)分銷網(wǎng)絡(luò)中的成熟適配性。

R3000x機(jī)器人解決社區(qū)藥房人力瓶頸

面向單體社區(qū)藥房與醫(yī)院門診藥房，KNAPP展出R3000x發(fā)藥機(jī)器人。該設(shè)備集成高精度伺服抓取機(jī)構(gòu)與條碼/圖像雙模識(shí)別模塊，可自動(dòng)完成藥品入庫掃碼、貨位分配、效期預(yù)警及處方單揀選。其關(guān)鍵參數(shù)在于：圖像識(shí)別模塊在藥品存入時(shí)即讀取有效期與批號(hào)，結(jié)合后臺(tái)庫存管理系統(tǒng)，實(shí)時(shí)生成效期倒排清單，避免近效期藥品滯留貨架；所有操作留痕可溯，符合中國《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）對(duì)零售藥店計(jì)算機(jī)系統(tǒng)記錄保存的強(qiáng)制條款。該方案不替代藥師審方職能，但將重復(fù)性搬運(yùn)、核對(duì)、找藥等耗時(shí)操作壓縮90%以上，使藥師精力轉(zhuǎn)向用藥咨詢與慢病隨訪——這與中國近年推動(dòng)的“藥學(xué)服務(wù)轉(zhuǎn)型”政策方向高度契合。

KNAPP的供應(yīng)鏈邏輯清晰：以歐洲醫(yī)藥分銷體系為藍(lán)本，其系統(tǒng)設(shè)計(jì)深度嵌入歐盟GDP（藥品流通質(zhì)量管理規(guī)范）與FMD（假藥指令）的驗(yàn)證框架。英國脫歐后仍沿用同等標(biāo)準(zhǔn)，而中國新版GSP及即將實(shí)施的《藥品追溯體系建設(shè)指導(dǎo)意見》亦在強(qiáng)化批號(hào)-效期-流向閉環(huán)管理。對(duì)中國B2B用戶而言，需重點(diǎn)關(guān)注三點(diǎn)：一是KNAPP設(shè)備普遍采用模塊化接口設(shè)計(jì)，可與國內(nèi)主流WMS（如用友、金蝶醫(yī)藥版）通過標(biāo)準(zhǔn)API對(duì)接，但需提前確認(rèn)數(shù)據(jù)字段映射規(guī)則；二是其圖像識(shí)別算法對(duì)中文標(biāo)簽兼容性未經(jīng)公開驗(yàn)證，進(jìn)口設(shè)備本地化部署時(shí)建議預(yù)留標(biāo)簽適配測(cè)試周期；三是整套系統(tǒng)交付周期通常為6–9個(gè)月，涉及CE認(rèn)證、UKCA認(rèn)證及現(xiàn)場(chǎng)IQ/OQ驗(yàn)證，外貿(mào)采購需預(yù)留合規(guī)緩沖期。