來源：溫州廣電-快點溫州

近年來家政服務已發(fā)展成市場剛性需求。11月4日下午，市市場監(jiān)管局聯(lián)合市人社局發(fā)布《家政便民服務點建設(shè)與運營規(guī)范》《家政服務溯源管理規(guī)范》《家政服務母嬰護理服務規(guī)范》等3項溫州地方標準，填補了我市家政領(lǐng)域地方標準空白。(www.aixinbaomu.com) 

據(jù)了解，溫州于2019年入選全國家政服務業(yè)提質(zhì)擴容“領(lǐng)跑者”城市名單，作為家政行業(yè)綜合性改革試點，我市已完成家政立法、建成全國首個政府主導家政服務管理平臺、創(chuàng)辦由政府主導的家政示范型市場、強化家政服務信用體系建設(shè)、推動家政產(chǎn)教融合等多項工作。

三項地方標準介紹

《家政便民服務點建設(shè)與運營規(guī)范》

全國首個指導家政便民服務點建設(shè)與運營的規(guī)范，從建設(shè)要求、管理要求、服務和評價要求等幾個方面對家政便民服務點進行指導，推動一批規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)的家政服務點建設(shè)運營，打造我市“一小時家政便民服務生活圈”。

《家政服務溯源管理規(guī)范》

依托溫州市家政服務管理平臺，對家政服務全流程記錄，保證家政服務各個環(huán)節(jié)信息真實、完整、可查、可溯，建立家政服務溯源管理體系，強化家政服務全過程質(zhì)量把控。該標準亮點是以溫州市家政服務信用體系建設(shè)為工作基礎(chǔ)，嚴控家政服務人員準入門檻。為解決服務糾紛提供重要依據(jù)，促進家政服務各環(huán)節(jié)依法依規(guī)進行，推動家政服務行業(yè)向?qū)I(yè)化、規(guī)范化和信息化發(fā)展。

《家政服務 母嬰護理服務規(guī)范》

規(guī)范了母嬰護理服員基本要求、家政服務機構(gòu)服務要求、母嬰護理服務、監(jiān)督與評價等內(nèi)容。結(jié)合本地風俗習慣，增加了母嬰護理員定期“回爐培訓”、會燒“紗面湯” 等要求。該項標準為評價母嬰護理服務質(zhì)量提供標準和依據(jù)，促進母嬰護理行業(yè)細分領(lǐng)域規(guī)范化發(fā)展。 (www.5cocoi.com)

據(jù)悉，這3項地方標準于今年12月3日起實施。市市場監(jiān)管部門將聯(lián)合市人力社保推進標準的實施應用，以標準賦能我市家政行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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