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吳萬華(shawn)
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整體包裝解決方案(complete packaging solutions)是近年包裝業(yè)界較熱的概念,其實施可對包裝供應(yīng)商及其客戶產(chǎn)生巨大的有形效益,因此它不僅是眾多包裝廠商所追求的供貨模式,也是包裝客戶所追求的供貨模式。
但是,如果包裝廠商要將cps真正實施,就必須對其客戶產(chǎn)品流程的各個環(huán)節(jié)調(diào)查清楚,分析透徹。
一、產(chǎn)品流程
產(chǎn)品的流程一般是指從市場對某產(chǎn)品的需求開始至其銷售至客戶手中這一過程,因此產(chǎn)品的流程主要包括:市場需求,產(chǎn)品設(shè)計,部件采購,產(chǎn)品生產(chǎn),物流,銷售六個環(huán)節(jié)。如圖1所示,圖中綠色條塊是與包裝相關(guān)條塊。
( 圖1:產(chǎn)品流程中與包裝相關(guān)部分 )
圖1所示六個環(huán)節(jié)中,每個環(huán)節(jié)都與產(chǎn)品包裝相關(guān):
1、市場需求——法律法規(guī):環(huán)保
2、產(chǎn)品設(shè)計——結(jié)構(gòu)設(shè)計:成本
3、采購——包裝部件:成本
4、生產(chǎn)——產(chǎn)品包裝:成本、質(zhì)量
5、物流:質(zhì)量、成本
6、銷售:質(zhì)量
對包裝供應(yīng)商來講,還需要涉及到服務(wù)。它包含包裝方案的設(shè)計,供貨的及時,各種流程的再造及優(yōu)化等等。因此,包裝在產(chǎn)品流程中所涉及的主要內(nèi)容也可以分為下幾類:
1、成本;2、質(zhì)量; 3、環(huán)保; 4、服務(wù)。
其中前三項與技術(shù)關(guān)聯(lián)度Zui高,第四項則與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度Zui高。因此,產(chǎn)品流程中與包裝相關(guān)的問題的解決方式主要分為兩個:
1、整體包裝解決方案(cps)的設(shè)計;
2、cps產(chǎn)品的相關(guān)服務(wù)(整體包裝解決方案的延伸)。
因此,一個包裝企業(yè)要做到為客戶提供整體包裝解決方案,至少要具備以上兩個條件。
二、包裝采購模式
對于目前國內(nèi)的大多數(shù)企業(yè)來講,其產(chǎn)品的采購模式多數(shù)還處于整體包裝解決方案所描述的初級階段,以某電子集團(tuán)公司采購流程為例,其包裝采購模式如圖2所示。
其缺點如下:
1、采購隊伍龐大:單人采購單型號或多型號的同種包裝材料,導(dǎo)致其采購隊伍龐大,人力成本高;
2、采購成本高昂:單個部件分散采購與多個部件整體采購相比,成本較高(1+1≥2);
3、供應(yīng)商管理難度大:部件采購的分散導(dǎo)致供應(yīng)商數(shù)量較多,管理難度大,成本高;
4、供貨協(xié)調(diào)工作難度大:包裝部件供應(yīng)商分散會使供貨協(xié)調(diào)復(fù)雜性增加,會影響供貨的及時性與準(zhǔn)確性等。
( 圖2:某電子集團(tuán)公司采購模式 )
與原有包裝采購模式相比,整體包裝采購模式的優(yōu)點如下(如圖3所示):
1、采購隊伍精簡:整體包裝采購模式將部件采購的工作轉(zhuǎn)嫁至整體包裝供應(yīng)商處,使客戶采購隊伍銳減,人力成本大幅度降低;
2、整體包裝采購成本降低:整體包裝供應(yīng)商對包裝材料特性及市場價格更為了解,且包裝部件為整體采購,成本必然低于分散采購的成本;
3、供應(yīng)商管理工作難度大幅度降低:整體包裝采購模式可以將客戶的采購分為幾個大的模塊,其直接供應(yīng)商數(shù)量也大幅度減少,且細(xì)節(jié)協(xié)調(diào)工作也均轉(zhuǎn)嫁至整體包裝供應(yīng)商處,因此可以大幅度降低供應(yīng)商管理工作。
4、供貨協(xié)調(diào)工作難度轉(zhuǎn)移:客戶包裝供應(yīng)商減少必然降低其自身工作協(xié)調(diào)難度,且cps供應(yīng)商對包裝材料等更為專業(yè),其協(xié)調(diào)能力也必定高于客戶原有的非專業(yè)采購。
( 圖3:整體包裝采購模式 )
三、cps模式
cps基本模式如圖3所示,其中包含了四個模塊:客戶采購,cps供應(yīng)商,cps設(shè)計,cps產(chǎn)品生產(chǎn)。
一家公司如果想成為cps供應(yīng)商,必須包含除客戶采購?fù)獾娜齻€模塊。而目前國內(nèi)可以提供全部包裝材料的生產(chǎn)企業(yè)是不存在的,也是不現(xiàn)實的,故cps的真正實施必須改變模式。
3.1 單類產(chǎn)品cps供應(yīng)商模式:
以廈門合興包裝印刷股份有限公司(hxpp)為例。
3.1.1 cps產(chǎn)品生產(chǎn):目前hxpp旗下有廈門、漳州、南京、合肥、武漢、成都、遵義、青島等10余家下屬企業(yè),涉及包裝材料有epe,eps,蜂窩,瓦楞紙板,紙漿模塑,彩印,預(yù)印,書刊等。對于其主營市場——黑、白電產(chǎn)品來講,材料供應(yīng)模塊已經(jīng)不是問題。
3.1.2 cps設(shè)計:hxpp旗下設(shè)有專職研發(fā)中心,具有國內(nèi)的設(shè)計團(tuán)隊及測試設(shè)備,并有國內(nèi)包裝界泰斗彭國勛教授的指導(dǎo),研發(fā)實力雄厚:
(1)hxpp研發(fā)中心目前已經(jīng)獲得液晶電視全瓦設(shè)計、筆記本電腦全瓦設(shè)計等專利5項,并另有4項專利在申請之中;
(2)06至08年在國內(nèi)包裝核心期刊及報刊上發(fā)表文章40余篇,并自主研發(fā)整體包裝設(shè)計軟件1套,目前正在進(jìn)一步完善中;
(3)參加了3項包裝國標(biāo)的制定;
(4)hxpp研發(fā)中心目前已經(jīng)擁有筆記本電腦,液晶電視,冰箱,洗衣機,空調(diào)、電熱等多種家電產(chǎn)品的設(shè)計成功案例投放市場。
3.1.3 cps供應(yīng)商:hxpp旗下設(shè)有專職營銷中心,負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)及供貨協(xié)調(diào)、流程再造及優(yōu)化、市場拓展及整體包裝成本控制等。完全滿足cps供應(yīng)商模塊的要求。
hxpp滿足黑、白電產(chǎn)品cps模式中的cps供應(yīng)商,設(shè)計,生產(chǎn)三個模塊的要求,達(dá)到了該類產(chǎn)品cps供應(yīng)商的資質(zhì)要求。
作為國內(nèi)cps的先行者,hxpp已經(jīng)從一家生產(chǎn)配套包裝箱的制造型企業(yè)轉(zhuǎn)型為能為客戶提供cps服務(wù)的綜合型企業(yè),即從為客戶生產(chǎn)配套包裝箱轉(zhuǎn)為今天的以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和Zui優(yōu)化cps為主、制造為輔的綜合型企業(yè)。
目前hxpp已經(jīng)在提供cps服務(wù)的客戶有:戴爾,海爾等國內(nèi)外大型企業(yè)。
3.2 聯(lián)盟式cps供應(yīng)商模式:
絕大多數(shù)企業(yè)無法制造太多種包裝材料,或者沒有設(shè)計能力等,因此,多個包裝企業(yè)聯(lián)盟是步入cps供應(yīng)商模式的捷徑。
3.2.1 cps生產(chǎn):cps聯(lián)盟成員廠家生產(chǎn)自有包裝材料,如epe,eps,塑料袋等等,即可輕易解決包裝件生產(chǎn)問題。
3.2.2 cps設(shè)計:專營的設(shè)計公司加入cps聯(lián)盟,可以將聯(lián)盟內(nèi)包裝企業(yè)沒有設(shè)計能力的問題輕松解決。
3.2.3 cps供應(yīng)商:專職的客戶接口公司,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)、設(shè)計等聯(lián)盟成員之間的關(guān)系,并負(fù)責(zé)貨物供應(yīng)、流程改造與優(yōu)化等工作。
聯(lián)盟式cps供應(yīng)商模式包含的產(chǎn)品種類會更多,對目前國內(nèi)包裝企業(yè)材料專營情況較多情況下,也是使中國包裝走進(jìn)cps大門的捷徑。
四、cps優(yōu)勢
產(chǎn)品在流通過程中,包裝涉及的主要有四個方面:成本,質(zhì)量,環(huán)保,服務(wù)。因此cps的主要優(yōu)勢如下:
4.1 成本:
4.1.1 cps供應(yīng)商有強有力的設(shè)計團(tuán)隊,包裝設(shè)計從整體角度出發(fā),選擇Zui合適的包裝材料,并降低包裝材料用料成本,倉儲成本,運輸成本等;
4.1.2 cps供應(yīng)商有強大的設(shè)計軟件和測試硬件,加上豐富的包裝設(shè)計經(jīng)驗,可縮短產(chǎn)品包裝設(shè)計、測試、打樣與生產(chǎn)的周期,適應(yīng)市場快速變化的需要。且可以大大縮短試驗成本;
4.1.3 cps供應(yīng)商有優(yōu)化的包裝材料供應(yīng)鏈,對包裝材料更專業(yè),可以降低包裝材料的采購與管理成本;
4.1.4 cps供應(yīng)商的倉儲條件,可以保證包裝制品可靠、及時地供應(yīng),節(jié)約生產(chǎn)企業(yè)包裝制品的倉儲成本;
4.1.5 cps供應(yīng)商可以降低客戶的采購團(tuán)隊的人力資源投入、管理成本及其他隱形成本以及供應(yīng)商管理成本。
4.2 質(zhì)量:
4.2.1 設(shè)計:cps供應(yīng)商的專業(yè)包裝設(shè)計團(tuán)隊、功能強大的設(shè)計軟件及測試設(shè)備等可以保證包裝方案的質(zhì)量;
4.2.2 制造:cps供應(yīng)商專業(yè)的生產(chǎn)制造及流程再造管理能力可以保障其生產(chǎn)的包裝制品的良好質(zhì)量;
4.2.3 銷售:cps供應(yīng)商專業(yè)的營銷團(tuán)隊可以保證包裝制品物流的高效、優(yōu)化供貨流程等,保證客戶享受cps服務(wù)的質(zhì)量。cps供應(yīng)商優(yōu)質(zhì)的整體包裝設(shè)計可以提升產(chǎn)品的檔次及其附加值。
客戶與cps供應(yīng)商的合作,本身就是客戶品質(zhì)的一種體現(xiàn)。
4.3 環(huán)保:
4.3.1 cps供應(yīng)商熟悉國際包裝法規(guī),有利于企業(yè)的產(chǎn)品出口和攻破發(fā)達(dá)國家的綠色貿(mào)易壁壘;
4.3.2 cps供應(yīng)商可選包裝材料眾多,可以滿足不同客戶的不同需求。
4.4 服務(wù):
4.4.1 cps供應(yīng)商可以提供的包裝設(shè)計方案和有競爭力的價格;
4.4.2 cps供應(yīng)商可以提供高質(zhì)量的產(chǎn)品;
4.4.3 cps供應(yīng)商可以高效率的調(diào)節(jié)供應(yīng)鏈系統(tǒng),保證供貨的及時性(jit);
4.4.4 cps供應(yīng)商可以幫助客戶進(jìn)行包裝采購、供貨流程改造、庫存管理(vmi),保證客戶包裝采購的高效性;
4.4.5 cps供應(yīng)商可以幫助客戶優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),降低市場不良率;
4.4.6 cps供應(yīng)商可以為客戶建立科學(xué)的運輸包裝測試標(biāo)準(zhǔn)提供良好的技術(shù)支持。
五、結(jié)語
整體包裝解決方案是包裝供應(yīng)商供貨和客戶采購包裝部件的一個共同的發(fā)展目標(biāo),它可以整體上降低產(chǎn)品包裝的成本并使雙方分享該成本降低帶來的利潤,同時,它也可以從整體上降低因包裝產(chǎn)品而產(chǎn)生的碳排量,是真正意義上的向環(huán)保包裝發(fā)展的必經(jīng)之路。