售 前
             ▲客戶到韶鍋網(wǎng)站（www.sgreli.com）查詢需要了解的相關(guān)信息。
             ▲客戶通過(guò)電話、傳真、郵件等方式向韶鍋銷售部門了解更詳細(xì)的情況。

             ▲ 相互溝通后，韶鍋的專業(yè)人員會(huì)在約定時(shí)間內(nèi)提供更詳細(xì)的資料及技術(shù)方案供客戶參考、確認(rèn)。
▲可安排客戶就近考察韶鍋產(chǎn)品的使用情況。
▲韶鍋技術(shù)人員到客戶現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助勘察、設(shè)計(jì)礦區(qū)規(guī)劃圖或老礦的改造方案并及時(shí)提供可行性報(bào)告。

 

 售中
▲客戶與經(jīng)銷 / 代理商洽談簽約或直接到韶鍋公司考察、洽談、簽約。
▲按合同要求保質(zhì)、保量、準(zhǔn)時(shí)交貨，及時(shí)提供礦區(qū)平面布置圖和設(shè)備基礎(chǔ)圖，及時(shí)解答客戶在籌建過(guò)程中遇到的技術(shù)難題。
▲可代辦托運(yùn)。設(shè)備安全運(yùn)抵目的地后，派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝、調(diào)試，培訓(xùn)操作人員，直至達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn)，客戶滿意為止。 
▲提供礦山“規(guī)章制度”樣本，協(xié)助客戶建立健全礦山管理制度。

 售 后

▲定期回訪，了解設(shè)備使用情況，向客戶介紹產(chǎn)品新技術(shù)、新動(dòng)向。
▲保修期內(nèi)接到客戶的故障電話，1小時(shí)內(nèi)提供解決方案，需派人員的在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助排故直至恢復(fù)正常生產(chǎn)為止。 
▲確?？蛻魝淦放浼募皶r(shí)供應(yīng)。 
▲對(duì)使用韶鍋產(chǎn)品的用戶實(shí)行終身服務(wù)。 
▲ 對(duì)韶鍋銷售、售后服務(wù)人員，如有不滿意之處，可直接撥打投訴電話：
▲歡迎對(duì)韶鍋提出建設(shè)性的合理化建議，我們會(huì)給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。