日本銀發(fā)族市場正迎來新的電商機(jī)遇。株式會(huì)社奧斯坦斯（Ostance）依托其運(yùn)營的國內(nèi)Zui大規(guī)模銀發(fā)族社交平臺(tái)“趣味人俱樂部”，正式推出針對(duì)亞馬遜平臺(tái)的銀發(fā)族商品銷售支援服務(wù)。該服務(wù)旨在解決企業(yè)普遍面臨的“如何有效觸達(dá)并轉(zhuǎn)化銀發(fā)消費(fèi)者”的難題，將社群積累的深度用戶洞察轉(zhuǎn)化為可落地的電商運(yùn)營策略。

當(dāng)前，日本電商市場雖持續(xù)增長，但許多企業(yè)在針對(duì)40至70歲銀發(fā)群體的營銷轉(zhuǎn)化上仍感吃力。奧斯坦斯憑借“趣味人俱樂部”長期積累的龐大用戶數(shù)據(jù)，構(gòu)建了獨(dú)特的銀發(fā)族營銷閉環(huán)。該平臺(tái)不僅覆蓋廣泛，更每日更新著關(guān)于銀發(fā)族購買意識(shí)與生活實(shí)態(tài)的一手?jǐn)?shù)據(jù)，為精準(zhǔn)營銷提供了堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

新服務(wù)的核心在于“全鏈路”支持，涵蓋商品頁面優(yōu)化、廣告投放及客戶關(guān)系管理（CRM）三大支柱。首先，利用“趣味人俱樂部”及百萬級(jí)粉絲的銀發(fā)族網(wǎng)紅資源，從亞馬遜外部引流，擴(kuò)大新客來源；其次，基于累計(jì)超1000次的深度訪談及“銀發(fā)族DX實(shí)驗(yàn)室”的研究成果，設(shè)計(jì)符合銀發(fā)族習(xí)慣的UI/UX與廣告策略；Zui后，通過整合廣告運(yùn)營、商品改良與CRM設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)從獲客到提升客戶終身價(jià)值（LTV）的持續(xù)增長。

為推廣該服務(wù)，奧斯坦斯還舉辦了免費(fèi)的“銀發(fā)族×亞馬遜”營銷研討會(huì)，向企業(yè)分享基于真實(shí)數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)方法。作為日本知名的銀發(fā)族服務(wù)專家，奧斯坦斯不僅運(yùn)營社交平臺(tái)，更為企業(yè)提供從業(yè)務(wù)開發(fā)、系統(tǒng)構(gòu)建到用戶共創(chuàng)的一站式解決方案，其旗下的“銀發(fā)族DX實(shí)驗(yàn)室”更是致力于挖掘利用IT技術(shù)改善銀發(fā)生活的創(chuàng)新方案。

對(duì)于中國從業(yè)者而言，日本銀發(fā)族市場的精細(xì)化運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)值得借鑒，特別是在利用垂直社群數(shù)據(jù)反哺電商平臺(tái)策略方面，中國電商企業(yè)可關(guān)注如何將私域流量與公域平臺(tái)深度打通，以應(yīng)對(duì)日益增長的老齡化市場需求。