湖州網(wǎng)店培訓(xùn)淘寶開(kāi)店培訓(xùn)美工推廣電子商務(wù)培訓(xùn)學(xué)校-延時(shí)射精藥哪個(gè)好用|精品無(wú)碼人妻一區(qū)二區(qū)三區(qū)國(guó)產(chǎn)
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湖州校區(qū)地址:湖州市吳興區(qū)經(jīng)協(xié)大廈3樓(中醫(yī)院北200米)電話:0572-2099169
南潯校區(qū):湖州南潯鎮(zhèn)適圓路457號(hào)(電信營(yíng)業(yè)廳對(duì)面),電話:0572-3017290
嘉興平湖校區(qū)地址:嘉興平湖新華南路169號(hào)2樓。電話:0573-85136051
嘉興海鹽校區(qū)地址:嘉興海鹽新天地廣場(chǎng)1號(hào)樓5樓電話:0573-86027993
一、淘寶店鋪的申請(qǐng)流程與裝修
1)淘寶開(kāi)店申請(qǐng)需要的材料
2)支付寶的注冊(cè)旺旺號(hào)注冊(cè)
3)店鋪的裝修,寶貝的發(fā)布,后臺(tái)的管理,裝修代碼的使用等。
二、淘寶的使用
1、軟件 :1)“千牛工作平臺(tái)”的使用
2)“淘寶助理”的使用3)、在線咨詢、解除疑慮、跟進(jìn)、締結(jié)、交單、支付寶使用、售后服務(wù)等
2、客服禮儀:職業(yè)商務(wù)禮儀(儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等)
三、物流技巧:
物流模板的設(shè)置買賣雙方交易流程規(guī)則講解 ,如何選擇適合自己商品特色的物流商,商品定價(jià)與物流價(jià)格之間關(guān)系如何準(zhǔn)確把握,寶貝商品的發(fā)貨技巧、如何改價(jià)等。
四、產(chǎn)品推廣營(yíng)銷解決方案
1、淘寶直通車推廣
2、淘寶客推廣
3、淘淘15站推廣
4、淘寶幫派、論壇推廣
5、淘寶頑兔推廣
6、淘寶圈子推廣7、一淘帖吧推廣
8、淘寶免費(fèi)活動(dòng)推廣
9、旺旺群、旺旺買家推廣
10、騰訊qq推廣
11、新浪微博推廣
五、淘寶產(chǎn)品推廣軟件的學(xué)習(xí)和使用
1)淘寶直通車的使用和分析
2)量子統(tǒng)計(jì)的使用和分析 六、客服管理解決方案
1、新客服如何入職培訓(xùn)
2、如何快速了解商品的知識(shí)
3、客服接待與溝通技巧
4、售后及投訴處理
5、老客戶如何長(zhǎng)期保持維護(hù)與管理
6、新產(chǎn)品如何通過(guò)客服宣傳出去。
七、交易分歧處理
1、 差評(píng)如何解決
2、退貨的處理辦法
3、物流丟失、損壞的解決方案等