1. 碗碟裝機(jī)前，是否需要預(yù)洗？
沒必要預(yù)洗碗碟，只需除去碗碟上的較大殘留物，如骨頭、肉渣等。
 
2.我的洗碗機(jī)有兩個(gè)洗滌塊儲(chǔ)存盒，是否需要放兩個(gè)洗滌塊？
一次洗滌只需要在主要洗滌塊儲(chǔ)存盒里放一個(gè)洗滌塊。
 
3.洗滌塊無(wú)法放入洗滌塊儲(chǔ)存盒，我該怎么辦？
將洗滌塊放入刀具籃中，或放在洗碗機(jī)底部，選擇“不需預(yù)洗”的操作程序。
 
4.碗碟上殘留的“鹽和胡椒粉”或小顆粒物到底是什么？
"您的洗滌劑可能未充分溶解，原因可能是分液器在錯(cuò)誤時(shí)間打開，或洗滌劑時(shí)間久了。
積聚在洗碗機(jī)內(nèi)部的污垢會(huì)粘到碗碟上，因此需要將其清除。試用“亮碟洗碗機(jī)清潔劑” 并請(qǐng)參考洗碗機(jī)使用說(shuō)明。"
 
5.我的洗碗機(jī)為什么會(huì)溢出洗滌劑泡沫？
"所有自動(dòng)洗碗機(jī)洗滌劑都應(yīng)是無(wú)泡沫殘留的。如果在預(yù)洗時(shí)使用了手洗洗滌劑，一定要在碗碟裝機(jī)前將其徹底清洗掉。
生雞蛋或牛奶等蛋白質(zhì)污漬可增加洗碗機(jī)內(nèi)的泡沫。使用足夠量的自動(dòng)洗碗機(jī)洗滌劑，如亮碟，能夠抑制這些泡沫。"
 
6.餐具褪色,餐具花紋褪色出現(xiàn)的問題
6.1使用了不含花紋保護(hù)成份的洗滌產(chǎn)品.使用高質(zhì)量的亮碟多合一洗滌塊,內(nèi)含花紋保護(hù)成份.
6.2.使用傳統(tǒng)洗滌模式(無(wú)保護(hù)餐具的功能)單獨(dú)添加花紋保護(hù)劑(如亮碟保護(hù)劑)
6.3.餐具的品質(zhì)購(gòu)買洗碗機(jī)專用餐具(上釉餐具)"
 
7.刀叉變色出現(xiàn)的問題.（可消除的暈光變色現(xiàn)象,黃褐色/深紫色）
"由蔬菜類的食物殘?jiān)?如菜花、土豆等)對(duì)人體沒有任何危害。
使用不銹鋼、玻璃及陶瓷具專用表面清潔劑可輕松去除。
使用亮碟高品質(zhì)洗滌用品"
 
8.生銹出現(xiàn)的問題.(刀面上出現(xiàn)褐色銹跡,可用金屬絲摩擦去除的)
8.1．清潔前酸性或含鹽份食物，如芥末或番茄醬，殘留在金屬表面過(guò)久及時(shí)清洗
8.2.補(bǔ)充鹽倉(cāng)時(shí)專用鹽酒落在鹽倉(cāng)外在沒有放置餐具的前提下啟動(dòng)預(yù)習(xí)流程，清除殘留專用鹽
8.3.低質(zhì)的不銹鋼制品易于潮濕的洗碗機(jī)內(nèi)生銹使用高質(zhì)量的不銹鋼制品（如18/10），清洗完畢后立即取出餐具
8.4.不銹鋼刀叉及銀器相接觸并發(fā)生化學(xué)反應(yīng)在刀叉框內(nèi)分開放置不同材質(zhì)的刀叉"
 
9.由發(fā)烏引起的變色（黃色，黃褐色或黑色）
9.1.由于與含硫食物殘?jiān)ㄈ缃婺u蛋或蛋黃醬）接觸形成硫化銀（ag2s）避免銀器長(zhǎng)時(shí)間與含硫食物殘?jiān)佑|。可進(jìn)行預(yù)洗。通過(guò)使用洗銀水去除變色。
9.2.使用漂白劑（氧化物）形成的氧化銀（ag2o）使用高質(zhì)量的亮碟洗滌劑，內(nèi)含銀制品保護(hù)劑。使用洗銀水拋光。
9.3.不銹鋼刀叉及銀器發(fā)生交換反應(yīng)在刀叉框內(nèi)分開放置不同材質(zhì)的刀叉"
 
10.水漬塑料餐具仍然潮濕并有清晰可見的水珠
10.1.塑料制品在低溫下一直干燥或漂洗效果不佳使用或補(bǔ)充亮碟漂洗機(jī)，如有需要，增大單次用量
10.2.餐具放置不當(dāng)或形狀不規(guī)則（形成水珠）恰當(dāng)放置餐具使殘留液體完全流出
10.3.清洗結(jié)束后立即取出餐具清洗結(jié)束后，敞開機(jī)門數(shù)分鐘，再關(guān)閉機(jī)門，過(guò)一會(huì)取出餐具
10.4.艙內(nèi)溫度低于40攝氏度，干燥不徹底聯(lián)系售后維修人員"
 
11.表面發(fā)灰,褪色及開裂出現(xiàn)的問題.
"外界條件的變化,放置在堿性液中的木質(zhì)餐具(如切菜砧板)在洗碗機(jī)的升溫加熱過(guò)程中易發(fā)生斷裂
木質(zhì)餐具不能使用洗碗機(jī)清洗
推薦使用所料砧板或手洗木質(zhì)砧板，或定期更換砧板"
 
12.洗滌程序結(jié)束后，碗碟未被完全烘干
12.1.亮潔度不夠或干燥不徹底使用添加亮碟漂洗劑，如有需要，增大每次用量
12.2.餐具凹槽處有水漬正確向下放置餐具一面餐具上殘留水跡
12.3.清洗過(guò)后馬上拿出餐具打開箱門讓多余液體自然蒸發(fā)
12.4.溫度低于40°c（消毒作用不明顯）聯(lián)系售后維修人員"
 
13.排水系統(tǒng)如過(guò)濾器殘留污物或油脂
13.1.大塊污物粘附在過(guò)濾器及噴淋臂上放置餐具前清除其上的殘留物，時(shí)常取出過(guò)濾器進(jìn)行清洗
13.2.頻繁使用快洗模式（對(duì)油脂乳化不夠徹底）使用標(biāo)準(zhǔn)，正?；蚪?jīng)濟(jì)洗滌模式
13.3.洗滌劑效果差推薦使用亮碟洗滌產(chǎn)品
13.4.油脂或淀粉殘留在過(guò)濾器及噴淋臂等處卸下噴淋臂,清除堵塞物并沖洗,定期使用用亮碟洗碗機(jī)清洗劑,防止發(fā)生堵塞"
 
14.殘?jiān)氯麌娮旒盀V網(wǎng)的問題.
14.1.清洗過(guò)程中有非水溶性固體,如箔紙,白紙等清除殘?jiān)⒃诜湃胂赐霗C(jī)前撕掉器皿上的標(biāo)識(shí),去除堵塞物并沖洗干凈,定期使用亮碟洗碗機(jī)清洗劑以防再次發(fā)生堵塞.
14.2.洗滌劑不足使得水質(zhì)未被充分軟化,形成噴嘴及噴淋臂上的礦物殘?jiān)氯凑帐褂谜f(shuō)明放入相應(yīng)劑量的洗滌劑(請(qǐng)勿放入半個(gè)洗滌塊!)如有必要卸下相關(guān)零部件,去除堵塞物并沖洗干凈,定期使用亮碟洗碗機(jī)清洗劑."
 
15.洗碗機(jī)內(nèi)壁出現(xiàn)(可用醋去除的)白色/乳狀薄膜
15.1.鹽倉(cāng)內(nèi)專用鹽使用有誤,致使形成水垢
①水的硬度大于11°e仍使用單一功能的傳統(tǒng)洗滌劑
②水的硬度大于26°e，多合一洗滌塊仍不足以軟化水質(zhì)使用/補(bǔ)充亮碟專用鹽
15.2.機(jī)器內(nèi)對(duì)水質(zhì)調(diào)節(jié)設(shè)置不當(dāng)根據(jù)水質(zhì)狀況調(diào)節(jié)用鹽量
15.3.洗滌劑用量不足按推薦使用量加入洗滌劑
15.4.離子交換器堵塞或無(wú)法運(yùn)作檢查水質(zhì),如無(wú)法有效軟化水質(zhì),聯(lián)系售后維修人員"
 
16.杯壁上出現(xiàn)(可用醋酸或檸檬汁去除)的乳白色水垢的問題.
16.1.在以下情況沒有使用專用鹽:水質(zhì)硬度大于11°e時(shí)僅使用傳統(tǒng)洗滌粉劑水質(zhì)硬度大于26°e時(shí)僅使用多合一洗滌塊使用/補(bǔ)充亮碟專用鹽,或在水質(zhì)硬度小于26°e時(shí)使用亮碟多合一洗滌塊
16.2.機(jī)器上水質(zhì)調(diào)節(jié)設(shè)置不當(dāng) 離子交換器堵塞，無(wú)法正常工作測(cè)試水質(zhì)并進(jìn)行相應(yīng) 調(diào)節(jié)測(cè)量水質(zhì)，檢測(cè)軟化過(guò)程是否有效，聯(lián)系售后維修人員"
 
17、洗碗機(jī)為什么溢水?
1)水位開關(guān)或進(jìn)水電磁閥故障，使電磁閥始終處于開通進(jìn)水狀態(tài);檢修更換水位開關(guān)或電磁閥。
 2)電路板問題;檢修或更換電路板。
 3)機(jī)門上的密封襯墊破損或變形密封不嚴(yán)漏水;更換密封墊。
 
18、洗碗機(jī)為什么進(jìn)水不止?
 1)進(jìn)水電磁閥損壞;修復(fù)或更換電磁閥。
2)水位開關(guān)常閉觸電失靈;應(yīng)修復(fù)或更換水位開關(guān)。
3)連接水位開關(guān)的氣管漏氣;應(yīng)重新連接，并保證密封性。  　
4)程控器損壞;更換程控器。
 
19、洗碗機(jī)為什么不進(jìn)水?
 沒有打開電源開關(guān)。
1) 進(jìn)水龍頭未擰開或進(jìn)水軟管連接不對(duì);按說(shuō)明要求正確安裝進(jìn)水軟管并打開阿水龍頭。
2)供水軟管彎曲或有折疊;檢查軟管消除彎曲折疊。
3)輸入的電源電壓低或水壓低。
 
20、洗碗機(jī)插上電源不能啟動(dòng)
1)查是否有電源，插頭與插座接觸是否良好，打開電源開關(guān)。
2)查是否有水源，打開水龍頭。
3)檢查洗碗機(jī)門是否關(guān)好，關(guān)好機(jī)門。
4)程控器旋扭未打到開啟狀態(tài)或程控器損壞;更換程控
 
21、洗碗機(jī)進(jìn)排水故障不報(bào)警，洗碗機(jī)進(jìn)、排水故障為什么不報(bào)警?
1) 報(bào)警蜂鳴器損壞;更換蜂鳴器。
2) 蜂鳴器驅(qū)動(dòng)電路有故障;檢修驅(qū)動(dòng)電路。
 
22、洗碗機(jī)為什么噪音很大?
 1)機(jī)體放置不平穩(wěn)，與地面產(chǎn)生共震;重新擺放機(jī)體并保持固定。 　
2)水泵中的各連接螺釘松動(dòng)發(fā)出噪音;擰緊松動(dòng)螺釘。 　　
3)餐具放置不當(dāng)，葉輪或噴臂與餐具發(fā)生碰撞產(chǎn)生;檢查并重新擺放餐具，之間留有間隙避開機(jī)體轉(zhuǎn)動(dòng)部位。
 
23、洗碗機(jī)為什么洗不干凈?
1)餐具放置不當(dāng)，放入數(shù)量過(guò)多且有重疊，使噴水不能有效洗滌;應(yīng)按說(shuō)明洗滌容量放置，餐具間應(yīng)有間隙并避免重疊擺放。
2)洗碗水溫度過(guò)低。  　　
3)噴臂轉(zhuǎn)動(dòng)受阻，不能進(jìn)行均勻噴洗;檢查受阻原因，有效排除。　
 
24、洗碗機(jī)進(jìn)水后為什么不清洗?
1)重新設(shè)定程序。  　　
2)程序控制板損壞，檢修或更換電路板。  　　
3)清洗電機(jī)損壞;修理或更換清洗電機(jī)。  　　
4)電容器損壞;更換電容器。