保修與服務

一、保修

自驗收合格之日起，設備主機免費保修 12 個月，在保修期內，如設備不能正常工作，雷諾公司在接到客戶通知后，在售后服務規(guī)定時間內，先電話溝通解決，電話處理不了本公司24小時內派出工程技術人員到客戶現(xiàn)場處理；如屬不正常使用造成機件損壞將收取零部件成本費用；在保修期過后，本公司仍負責設備的維修服務，但要根據(jù)情況收取成本費、維修服務費。

二、服務

細節(jié)造就品質，雷諾機械不僅追求產(chǎn)品的卓越，同時講求服務的貼心，視產(chǎn)品如生命，將售前、售中和售后服務貫穿于產(chǎn)品生命的始終，力爭為客戶創(chuàng)造更多的附加值。 

售前服務

提供技術咨詢：我們會在 10 個小時以內，根據(jù)需要為客戶提供任何專業(yè)的技術及價格方面的咨詢，同時根據(jù)所加工產(chǎn)品的特點為客戶提供詳細的技術解決方案，及時對于客戶所關心的任何問題給予快速回復。2、提供考察接待： 我們歡迎客戶隨時蒞臨公司現(xiàn)場考察，并為客戶提供任何便利條件。 

   售中服務

1、無論是國外客戶還是國內客戶，無論是我們的老客戶還是我們的新朋友，無論合同金額是大還是小，我們都將誠信、公平、熱情、嚴謹?shù)貙Υ恳晃豢蛻簟?、我們保證守時、保質、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款，并且為客戶提供超值服務。

售后服務

我們建立健全了售后服務信息處理系統(tǒng)和服務網(wǎng)點，公司出廠的每臺設備 均錄入了設備檔案系統(tǒng)并都有一個特定身份代號，以便公司對每臺設備進行跟蹤服務。

1、購買之日起，隨時可以到公司免費參加各種技術培訓班。

2、在國內維修服務點，300 公里以內，公司承諾 24 小時內上門服務；300公里以外，由就近售后服務網(wǎng)點 48 小時內上門服務。

備注：（產(chǎn)品不斷升級圖片及參數(shù)以實物為準，Zui終解釋權歸本廠所有）

馬鞍山雷諾機械科技有限公司地址位于鋼城馬鞍山市博望經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，公司專業(yè)研發(fā)銷售通風管道加工設備：折邊機、手動折邊機、咬口機、多功能咬口機、電動咬口機,白鐵咬口機,手動咬口機、共板法蘭機、偏三星卷板機、角鐵卷圓機、牛頭剪、轆線機、蝦米彎頭機，剪板機，卷板機，多功能聯(lián)合沖剪機等機械設備配件等產(chǎn)品，廣泛應用于風管、裝潢、冶金、船舶、汽車、電力機械、航空等專業(yè)生產(chǎn)領域。產(chǎn)品定質量穩(wěn)定， 企業(yè)本著“創(chuàng)新提升質量”“促進發(fā)展”的生產(chǎn)經(jīng)營理念，服務于廣大的國內外用戶，讓每一位用戶真正體會到市場經(jīng)濟條件下的“所需”產(chǎn)品，注重細節(jié)、精益求精、是“雷諾”的企業(yè)宗旨和發(fā)展理念歡迎各界朋友蒞臨參觀、指導和業(yè)務洽談。