講誠信就能多賺錢，你信不信？-亞洲色偷偷偷網(wǎng)站色偷一區(qū),國產(chǎn)人妻精品久久久久久很牛 

今天，又去馬云的博客里轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)有一篇有關(guān)誠信的文章?？吹贸鰜恚琙ui近，馬云在拼命地強調(diào)誠信問題！讀了后，我心里就想：“也對啊！網(wǎng)商要與遠(yuǎn)在千里之外的客戶打交道，憑的是什么？不就是靠相互之間的信任來做生意的嗎？這個信任又是怎么來的呢？還不是靠平時的誠信做出來的嗎？由此可見，誠信對于網(wǎng)商來說，真是命根子哪！” 

前幾天，阿里巴巴社區(qū)管理員給我打電話，邀請我去杭州跟馬云一起參加今年的3.15晚會，我非常榮幸地接收了邀請。于是，當(dāng)天下午，我就到自己的阿里旺旺群里去跟好友們討論誠信問題了。 

我問好友們：“我說，講誠信就能多賺錢，你們信不信？” 

有人回答：“老師，這話聽起來有些官腔啊，我不太愛聽。” 

于是，我就進一步分析道：“既然你不愛聽官腔，那么，咱們來擺事實吧，好不好？首先，有一條，你承認(rèn)不承認(rèn)，品牌貨總是能夠比雜牌貨賣得貴一些？” 

那位網(wǎng)友回答：“嗯，這點我承認(rèn)，品牌貨總是要比雜牌貨來得貴，這就是品牌的附加值嘛！要是品牌貨反而賣得比雜牌貨便宜，品牌貨的利潤率反而比雜牌貨低，那就沒必要打造品牌了?！?nbsp;

看他承認(rèn)了這一點，于是，我就又進了一步：“那么，請問，什么是品牌呢？我說，品牌就是一種信譽，比如，同樣一只布藝包，大花貓品牌的布藝包就能被大家所認(rèn)可、即使比其它廠家的同類產(chǎn)品多賣幾元錢也一樣會有人搶著要，這就是信譽度。有了信譽度后，就會有顧客的忠誠度，然后，就會有品牌的附加值，Zui終，也就形成了品牌。關(guān)于上面這一點，你認(rèn)可不認(rèn)可？” 

他聽了，只好說：“嗯，認(rèn)可！” 

于是，我就接著分析道：“那么，信譽又是怎么建立起來的呢？假如我總是欺騙你，答應(yīng)你的事情總是做不到，還會有信譽嗎？當(dāng)然就不會有信譽了，是不是？而假如我承諾了的總能兌現(xiàn)，從來不欺騙你，你是不是就會信任我了？我的產(chǎn)品在你的心目中，是不是就有信譽度了？” 

他聽了，只好回答：“嗯，是這樣！” 

于是，我就下了結(jié)論：“這就可見，只有講誠信的人，才能打造出品牌來！而品牌是有附加值的，所以，間接地講，也就是說，講誠信就能多賺錢，對不對？” 

好友們聽了，都一起鼓掌：“是?。≈挥兄v誠信，才會有品牌！而只有打造成功品牌，才能賺大錢！” 

因為品牌就是一種信譽，就是把承諾了的事情都一件一件地努力去做到！所以，也有專家講，品牌就是一種承諾！ 

講到這里，有必要再來談一談“誠信”的第二個問題： 

講誠信，是不是就必須做到產(chǎn)品質(zhì)量的好呢？是不是產(chǎn)品質(zhì)量有缺陷，就稱不上誠信了呢？我看不是！因為誠信與完美不是同一概念！比如，某件產(chǎn)品有缺陷，你提前告知你的客戶，這就叫誠信！但如果你明明知道這件產(chǎn)品上有這個缺陷，卻沒有提前告知你的客戶，甚至，有意識地隱瞞真相，那就不夠誠信了！豐田召回事件，其要害不是在質(zhì)量問題上，而是在不夠誠信上，因為豐田公司有意識地隱瞞了真相，欺騙了客戶。所以，質(zhì)量有問題，并不等于誠信有問題。即使產(chǎn)品質(zhì)量出了問題，但只要你能夠按照事先承諾了的解決方案去彌補，那么，你還是算得上誠信的！但如果一味地隱瞞或者賴皮，那就不叫誠信了！具體地來講，誠信就是“一是一、二是二”，是什么樣就是什么樣，該怎么辦就怎么辦，這就是誠信！ 

第三個問題，要講誠信，是不是就不能有半句謊話？關(guān)于這一點，在電視連續(xù)劇《闖關(guān)東》中，已經(jīng)講解明白了?！蛾J關(guān)東》中，老三的丈人老板跟老三講：“商人講誠信，但講的并不是小誠小信，而是講大誠大信！比如，有人問我們進價是多少，我們能如實告訴嗎？不能！有人問我們在一件皮大衣上賺了多少錢，我們能如實告訴嗎？也不能！不但不能如實告訴，還要有意識地隱瞞事實真相，比如，咱們明明賺了錢，卻還要對客戶說：‘大爺，俺真的沒賺你錢！’所以，商人對這些小誠小信是不講究的，這就是商人的奸了。但咱們再奸，也不能奸到把一件發(fā)霉的皮大衣賣給客人吧？更不能收了人家錢，卻不給人家發(fā)貨吧？唔，這就是大誠大信的問題了！所以，作為商人，要講大誠大信，從心里不能做對不起客戶的事，承諾了的一定要做到，而不是愚蠢地去把所有的商業(yè)秘密都告訴給別人！” 

我在阿里巴巴平臺上做，一直都有許多客戶相信我，好多客戶，至今都還不曾跟我見過面，卻一直都在跟我做生意，這又是為什么？是不是因為他們信任我的緣故呢？那么，他們?yōu)槭裁磿绱说匦湃挝夷?？還不是因為我一直講誠信、承諾了的就一定會做到的緣故么？我講誠信，不僅僅在對客戶有利方面講誠信，即使是在對客戶不利的一些事情上，我也堅持講誠信，比如，我規(guī)定，違反了規(guī)章制度的人，就必須受處罰，那么，如果有誰違反了這項規(guī)定，我就一定會處罰，這也是誠信的一個方面！當(dāng)然，如果我承諾，如果有誰做得好，我也會獎勵，那么，當(dāng)你達(dá)到了應(yīng)該獎勵的地步時，我也一定會獎勵！該獎就獎、該罰就罰，這也是誠信的一個方面！從這方面上來講，品牌化管理，是不是就是一個講誠信的問題呢？ 

Zui后一個問題，在阿里巴巴上做，當(dāng)我們作為賣家時，要講誠信，關(guān)于這一點，我相信大家都沒有意見。但當(dāng)我們作為買家時，是不是也要講誠信呢？現(xiàn)在，好多人總是盯住賣家的誠信問題，可就是忽略了買家的誠信問題。比如，阿里巴巴和淘寶上，就始終有那么一批假買家，靠給人家添亂來謀利。有些買家，根本不按約定提貨，這是不是也算是不誠信的一種表現(xiàn)？買家不誠信，就會導(dǎo)致賣家的損失，就會增加賣家的運營成本，進而害得賣家生存不下去。而當(dāng)賣家生存不下去了時，是不是就會亂來了呢？所以，阿里巴巴整頓誠信問題，不應(yīng)該光整頓賣家，還要整頓買家！賣家是商戶，天天呆在阿里巴巴平臺上做生意，還容易管理?？少I家也許就是一個普通網(wǎng)友，根本沒有正式注冊登記的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，在這種情況下，阿里巴巴又該怎么管理呢？關(guān)于這個問題，我看倒是值得大家好好地討論一番！我的建議是，阿里巴巴官方應(yīng)該給賣家配置一項“黑名單”功能，應(yīng)該允許賣家懲罰那些搗亂性質(zhì)的假客戶！這也就是說，要讓企業(yè)通過客戶管理來強化買家的誠信問題！ www.66-66.cc